前几天，一条「多抓鱼75元收购衣服翻8倍发售，客服称差价用于弥补老本」的消息在互联网上刷屏，光看题目就晓得又是一个二手交易平台吃差价太过分导致用户不满的故事。只是，在小雷此前的影像中，多抓鱼是一家相对小众但在文青用户群体中口碑不错的二手平台。并且，多抓鱼不是卖二手书的吗？怎么做起了衣服收购的业务？

在花了几天时间重新涉猎多抓鱼的服无平台，以及查阅了更多关联材料后，小雷对当下的多抓鱼，有了更新更周全的分解。

同样是卖二手，多抓鱼有何不同？

提到二手交易平台，大片面人**个想到的天然是闲鱼。它早已是国内非常大的二手平台，依靠着阿里系的海量用户，能手业内并无气力相配的敌手，环境趋势上风是碾压级的。但是，闲鱼全体来说是一个C2C的交易平台，生意两边主体都是个人用户，平台的好处大致是提供消息展示渠道、担保交易对象以及处理后续胶葛等。至于平台上物品的品种、订价、成色等，闲鱼官方在合规范围内根基不会做限制。如许来看，闲鱼素质是一个解放宽松的线上二手集市。

多抓鱼首创人猫助曾是闲鱼的环境趋势总监，但多抓鱼则是和闲鱼范例判然不同的二手平台。多抓鱼是B2C平台，B是多抓鱼，C则是用户。此中用户既是在多抓鱼上买二手商品的买家，也是把二手物品卖给多抓鱼的卖家。多抓鱼饰演的是“二道商人”的脚色，这也就决意了多抓鱼是一个自营为主的二手平台，用户买到的器械根基来自官方。

多抓鱼谋划的业务也相对更为局促，非常初只做二手书业务，背面增加了二手装束，近期则扩张到了电子产物平台，首先收购和贩卖Kindle、无线耳机。

（图源多抓鱼截图）

作为“二道商人”，在把二手物品卖给用户前，多抓鱼还要对其做一番处理，好比二手册本的清洁、驱虫和消毒。对于二手衣物，则还要进行品牌判别、衣型分类等。而这也成了多抓鱼相对闲鱼这类平台的上风，用户能够相对放心地买到加倍宁神的二手物品，这个放心包含了正品保证、时间老本低落等。

（图源多抓鱼）

除此以外，多抓鱼在品牌定位和宣传上也下足了工夫。多抓鱼整体能让人感觉到明显的文青气质，从宣传到微信公家号推文都是云云。好比多抓鱼会表示贩卖的二手册本用的塑封和包装质料都是可降解的，凸显环保理念；宣传每个工作人员在公司里面会轮岗，包含堆栈岗位，展示二手数据的处理历程。20197月份，多抓鱼还举行了五周年通讯展，展品则是二手书，读者的来信、对册本的讲解等。

几年前的一次公示演讲中，猫助宣传了一波多抓鱼的准则，即不卖哪些书。大要来说，多抓鱼鼓吹不会卖伪科学、反智、消息过期的册本。猫助还发布了多抓鱼的红黑榜，非常不抢手作家名单中，唐家三少、郭敬明等明显在列。非常鲜明，多抓鱼用户主体是文青，钟情的是严峻文学，对盛行快餐，则不太伤风。

（图源多抓鱼猫助一席演讲截图）

表面上看，多抓鱼营建文青样式，会劝退一波圈外用户，缩减了受众范围。但这让多抓鱼的用户加倍精准和聚焦，同时黏性更强。并且，在多抓鱼上卖书或卖书的人，有一大片面确凿是出于对这个平台的喜好，情怀的好处并不小。

至此，对于多抓鱼的环节词曾经能够提掏出来了：自营、二手书、文青、B2C……它的每一个特性险些都和闲鱼彻底不同，多抓鱼经历迥异化的门路，在加倍细分的平台里走出了本人的二手平台谋划道路。

低买高卖，文青情怀招架不了商业逻辑

回到开首的多抓鱼负面消息，这起事件的焦点实在即是低买高卖。前方咱们剖析了多抓鱼的特性、用户受众等，但回首到非常焦点的商业逻辑来说，多抓鱼素质上摆脱不了“二道商人”的脚色。收购和卖出之间的差价，再扣除中心的老本，剩下的即是利润。只是，75元卖给多抓鱼的衣服，被平台以翻了8倍的费用卖出，无论哪一个人碰到都未免破防。

有一说一，多抓鱼客服的回应固然大概情商不高，但也算实诚。用户看到的大概只是8倍费用带来的暴利，平台方则在诉说背地不轻易看到的老本。类似多抓鱼这种平台，它们需求负担的老本要紧有两个方面，一个是相对轻易看到的二手物品处理、存储、运输老本和公司谋划老本，另一个则是不轻易看到的物品贬值滞销甚至卖不出去的危害。

猫助曾公示吐露过，多抓鱼会以机械算法来校验二手物品的收购费用，焦点机制是物品再次贩卖大概性和订价。表面上说，多抓鱼给用户的收购价越低，这项物品二次贩卖的危害就越高。

（图源一席演讲视频）

但疑问在于，算法并非彻底是机械决意的，影响它的更多是背地的人。用户和多抓鱼之间，用户是更为弱势的一方。作为用户，咱们无法校验多抓鱼的廉价高卖是真的为了弥足“亏空”、负担危害，或是即是为了高额的利润把用户当做冤大头。

坦白说，小雷个人对二手衣物交易的环境趋势行情打听不深，对千元衣服75元收购的合感性大概也做不了精确的校验。但是，多抓鱼近期上线的二手电子业务，则是小雷相对谙习的平台，或是能点评一二的。

多抓鱼二手电子版块中，Kindle是一大片面，这与它的用户属性是相配符合的。抱着猎奇的心态，小雷以Kindle Oasis 2 32GB为例，查了下它在多抓鱼上的收购和贩卖价。后果相对意外，Kindle Oasis 2 32GB的收购价非常高300元，而成色好点的话，零卖价则靠近1300元。换言之，多抓鱼从中赚了1000来块的差价，零卖价相比收购价翻了4倍多。

（图源多抓鱼小程序截图）

小雷在其余电商平台上打听到，Kindle Oasis 2 32GB闲鱼上成色不错的在880元摆布。如许来看，多抓鱼的低买高卖计谋确凿有点狠了。并且，像Kindle这类产物，二手商能做的处理并未几，也即是简单的重置（机主平时本人就会处理）、消毒和清洁，并不消支付太多老本。并且，Kindle作为二手产物，只有费用适宜，并不愁卖。

如许来看，任何一个对数码产物稍有打听，对二手环境趋势费用敏感一点点的，都不会选定多抓鱼来生意二手Kindle。多抓鱼的谋划计谋，素质上仍然是能手使消息过失称赚取大笔利润。

看到这里，对于多抓鱼的疑问，曾经非常清楚了。一家商业公司，无论去用何种文案宣传包装，无论怎样营建品牌人设，非常终都不大概违抗逐利的商业逻辑。

小结

对于首创人猫助，她在各种公示演媾和媒体采访中，展示出的气象，大要标签是文艺青年、理想主义、生动心爱等，这无疑和多抓鱼出现出的气质是符合的。但许多人轻易纰漏的是，猫助也是个经验丰富、业务眼力敏锐的商业人士，她在知乎和闲鱼担负环境趋势总监的经历，即是证实。

2018年，猫助在一席的公示演讲中说到：

朋友们对咱们有一种误解，以为咱们是一家卖情怀的公司，但究竟上真的不是如许的，咱们是一家正经的商业公司。

（图源一席演讲视频）

这是一段非常伶俐的发言，它听起来以为坦承而实在。但当今回过甚来看，文艺情怀是一层糖衣，化开后就登时品味到商业的暴虐和苦涩。

从今年年景立到当今，多抓鱼曾经屡次融资，拿到了经纬中国、腾讯等投资，金额到达3亿元。但是，多抓鱼的上一次融资还停顿在2018年。和无数个咱们听过的创业公司发展为互联网巨擘的故事同样，多抓鱼需求讲好二手生意这个故事。即使它们想自暴自弃，也会被背面的投资者鞭挞着进步。

从经历经验来看，暴光在互联网聚光灯下的国内创业公司，鲜有小富即安、浅尝辄止的选手，它们的开展途径有着高度的类似性，都是在没有止境的跑道上声嘶力竭地奔腾着，接续融资、接续扩张，结局要么是在海量资金烧钱后获得了支配性的环境趋势职位，然后撕下情怀外套、赚得盆满钵满，要么迎来资金链断裂、裁员等黯然出场的运气。

只是，若要增加利润，多抓鱼就得赚更多差价、割更多韭菜，就有效户情怀落空回身脱离的危害。而若主动破圈，扩大用户群体范围，甚至大范围扩张，则需求海量的资金注入，并且大概要放弃文青理想主义的设定。无论怎么进步，对多抓鱼而言都是个难题。

对一般用户而言，多抓鱼是一个有特点的二手平台，确凿能提供某种程度上的优越购物体验。只是，对于它的疑问，对于它在用户间低买高卖、猖獗掠夺大额利润的举动，也应该让更多人打听到。至于剥脱离情怀外套后，你还愿不肯意选定它，那就非常好校验了。